Kiến thức
Hướng dẫn chăm sóc hoa tại nhà – Biến khách hàng vãng lai thành khách hàng trung thành
10
Th3
Th3
Cung cấp kiến thức sau bán hàng là cách tốt nhất để khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn. Hãy tạo một mục “Blog” trên website để chia sẻ các mẹo nhỏ:
- Xử lý hoa khi vừa nhận được
Đừng chỉ cắm hoa vào bình ngay. Hãy hướng dẫn khách hàng:
- Cắt gốc hoa theo đường chéo 45 độ để tăng diện tích tiếp xúc với nước.
- Loại bỏ các lá nằm dưới mực nước để tránh vi khuẩn phát triển làm thối nước.
- Công thức pha nước cắm hoa “thần thánh”
Ngoài các gói dưỡng hoa tặng kèm, bạn có thể chia sẻ các nguyên liệu có sẵn:
- Đường: Cung cấp năng lượng cho hoa.
- Chanh hoặc Giấm: Giảm độ pH trong nước, giúp nước thấm vào thân cây nhanh hơn.
- Nước súc miệng: Giúp diệt khuẩn trong bình hoa.
- Vị trí đặt hoa lý tưởng
Khuyên khách hàng tránh đặt hoa ở nơi có ánh nắng trực tiếp, gần tản nhiệt máy lạnh hoặc cạnh các loại trái cây chín (trái cây chín tiết ra khí Ethylene làm hoa nhanh tàn).
